FAQ

  • L’enseigne étant en pleine expansion, de plus en plus de restaurants My Tannour verront le jour près de chez vous.

  • Tous les restaurants sont ouverts de 11h30 à 22h30 non stop.

  • Il n’est pas nécessaire de réserver une table dans nos restaurants.

  • Certains restaurants disposent d’accès PMR, consultez les informations des unités d’établissement via ce lien.

  • Certains restaurants disposent de sièges bébés, consultez les informations des unités d’établissement via ce lien.

  • L’ensemble des restaurants sont 100% cashless. Il est possible de régler vos achats avec les moyens de paiement suivants : Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard, Sodexo, Edenred, Monizze, Apple Pay, Google Pay

  • Il suffit de se rendre sur la page www, de sélectionner l’établissement dans lequel vous désirez retirer votre commande. Passez votre commande en sélectionnant l’heure de retrait. Et rendez-vous dans le restaurant à l’heure indiquée pour récupérer votre repas.

  • Oui, My Tannour est disponible sur les plateformes de livraisons suivantes : Uber Eats, Deliveroo, Takeaway.com

  • Toutes les plateformes disposent de leur service client. Par conséquent nous vous invitons à entrer en contact directement avec elles.

  • Non, il n’est pas possible de commander par téléphone actuellement.

  • Nous proposons la possibilité d’ajouter des extras directement dans votre plat/pain.

  • Nous offrons la possibilité de personnaliser votre pain/plat. Ainsi, vous pouvez supprimer certains ingrédients tels que les oignons, les carottes, les choux, les tomates-concombres ou la sauce.

  • Oui, le ¾ de notre carte est végétarienne. Il est également possible d’avoir un pain/plat 100% vegan en choisissant les falafels. Nos sauces sont également végane.

  • Oui, toutes nos viandes sont certifiées Halal.

  • Le pain et les falafels contiennent du gluten et le halloumi syrien contient du lactose.

  • Notre gamme de packaging est 100% recyclée et recyclable.